Conditions d’utilisation
Date d'entrée en vigueur : 2026-06-30
1. Objet
Les présentes conditions générales (« CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur getmyrelivex.com (le « Site ») par Arlualo LLC, dont le siège social est situé au 500 4th Street Northwest, Suite 102, Albuquerque, NM 87102, États-Unis (« nous », « notre »). Toute commande passée sur le Site implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.
2. Produits
Nous décrivons nos produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont contractuelles dans la mesure du raisonnable, sous réserve des limites techniques d'affichage des couleurs sur votre écran. Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité sont indiqués sur chaque fiche produit.
3. Commande
Toute commande passée sur le Site emporte acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement. Nous vous adressons un e-mail récapitulatif valant preuve de la transaction.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen proposé. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement et nous ne stockons aucune donnée bancaire.
5. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. Les délais sont indicatifs ; nous mettons tout en œuvre pour les respecter sans toutefois engager notre responsabilité en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à motiver votre décision. Nous allons au-delà en proposant une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours détaillée dans notre politique de remboursement.
7. Garanties
Vous bénéficiez :
- de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) ;
- de notre garantie commerciale de 90 jours.
8. Responsabilité
Nos produits sont des appareils de bien-être destinés à un usage à domicile. Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé. En cas de doute, consultez votre médecin avant utilisation. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un usage non conforme à la notice d'utilisation.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, vidéos, marques, logos) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes après tentative de résolution amiable. Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Contact
Arlualo LLC
500 4th Street Northwest, Suite 102
Albuquerque, NM 87102
United States
E-mail : contact@getmyrelivex.com